Veřejně dostupné informace

• všeobecné informace o poplatcích předepsaných žadatelům a klientům,
• popis práv a povinností žadatelů a klientů, včetně požadavků, zákazů nebo omezení týkajících se používání názvu certifikačního orgánu a certifikační značky a způsobů odkazování na udělenou certifikaci – tzn. práv a povinností uvedených v dohodě o certifikaci,
• informace o postupech pro vyřizování stížností a odvolání.

Ing. Květuše Hejátková
mobil: +420 602 710 437
e-mail: hejatkova@zeraagency.eu